下文是玩具反斗城(中国)商贸有限公司资深销售及采购经理梁凯在“品牌自律中国行”活动现场接受中国玩具和婴童用品网以及《玩具》杂志联合采访时的采访稿。
首先,十分荣幸可以参与到本次由中国玩具和婴童用品协会举办的“品牌自律中国行”活动中来,玩具反斗城作为全球知名的玩具零售企业已经被越来越多的中国家庭所熟知,与此同时,玩具反斗城旗下拥有众多自主品牌产品并在全球范围内实施统一的标准管理体系,并在深圳设立有全球采购办公室,整个团队由200余人组成,对于合作伙伴的筛选和产品品质的监管有着十分严格的要求。
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除此之外,玩具反斗城十分重视一线员工的岗位培训和玩具售后等环节的工作,对一位店内员工都进行了细致严格的培训以保证他们可以向每一位消费者提供准确的产品信息并选择适合其孩子使用的产品。另外,售后也是我们关注的环节之一,设立有专门的部门为消费者提供相关服务。
关于中国玩具展
时间:2013年10月15-17日
地点:上海新国际博览中心
主办:中国玩具和婴童用品协会
概况:中国大陆第一大国际性玩具专业贸易展,"100,000平米展示规模、5000个精品展位、1100家品牌企业踊跃参展、70000位专业买家现场采购",全球玩具行业权威组织和机构鼎力支持,地方政府和协会空前重视,海内外优秀玩具、游乐设备、幼教用品品牌与企业积极响应,十大展团齐聚亮相,高端论坛助推企业业务腾飞。
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